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FAQ

¿Cuál es el mecanismo de respuesta y el compromiso de servicio posventa de Fortuna si mi producto presenta problemas de calidad? ¿Cómo resuelven los problemas rápidamente y ofrecen garantía de calidad a largo plazo?
Fortuna asume la plena responsabilidad por la calidad de cada producto que le entregamos. Si bien mantenemos un riguroso sistema de control de calidad, si surge algún problema de calidad, tenga la seguridad de que hemos establecido un mecanismo de respuesta eficiente, rápido y responsable para garantizar la plena protección de sus intereses.
2025 12 19
Teniendo en cuenta los estrictos estándares de la cadena de suministro global, ¿Fortuna es capaz de completar cuestionarios complejos para proveedores y someterse a auditorías de terceros en cualquier momento?
Fortuna cuenta con una sólida confianza y capacidad para el cumplimiento de la cadena de suministro global. Entendemos que el cumplimiento y la transparencia son factores cruciales al seleccionar proveedores.
2025 12 18
¿Qué documentación de calidad y soporte para informes ofrece Fortuna? ¿Cómo puedo obtener informes críticos como FAI, PPAP y MTC para garantizar la plena conformidad del producto?
Fortuna se compromete a proporcionar documentación de calidad integral y divulgación de datos, lo que le garantiza una visibilidad completa de cada detalle de la calidad de su producto. La transparencia y el cumplimiento normativo son valores fundamentales del servicio de Fortuna, y comprendemos la importancia crucial de contar con documentación de alta calidad para sus proyectos.
2025 12 17
¿Cómo garantiza Fortuna una calidad constante y una trazabilidad máxima en la producción en masa a través de su sistema de inspección de tres niveles (IQC/IPQC/FQC), respaldado por equipos avanzados y especificaciones estrictas?
Estimado cliente, en Fortuna, entendemos que la calidad constante en la producción en masa es fundamental para su éxito. Gracias a nuestro completo Sistema de Gestión de Calidad (certificado ISO 9001), hemos establecido una sólida defensa de la calidad, garantizando que cada producto cumpla con los más altos estándares y con total trazabilidad.
2025 12 16
¿Qué certificaciones y herramientas de calidad principales utiliza Fortuna en la industria automotriz? ¿Su empresa puede presentar el PPAP? ¿Cuál es el nivel del PPAP?
Estimado cliente, el sistema de gestión de calidad de Fortuna cuenta con múltiples certificaciones reconocidas internacionalmente, lo que refleja nuestro firme compromiso con la excelencia. Especialmente en el sector automotriz, donde las exigencias de calidad son las más estrictas, somos líderes en la industria ofreciendo las soluciones de estampado de metal de precisión más confiables.
2025 12 15
Más allá del estampado de metal y el mecanizado CNC, ¿qué servicios adicionales y capacidades de ensamblaje complejas ofrece Fortuna para lograr una entrega de producto "en un solo lugar"?
Estimado cliente, Fortuna se compromete a ofrecer soluciones integrales que impulsan sus productos directamente desde la fabricación de componentes hasta el ensamblaje final. Entendemos que las cadenas de suministro modernas exigen eficiencia e integración. Además de nuestras fortalezas principales en estampado de precisión y mecanizado CNC, ofrecemos servicios integrales de seguimiento y capacidades de ensamblaje.
2025 12 11
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